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售后服務(wù)
服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確,、周到、徹底,。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,,供方在接到通知后,,維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均技成本價(jià)計(jì),。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年回訪調(diào)查用戶使用情況。
售后電話:0536-6317567
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山東博發(fā)食品機(jī)械有限公司
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